spedizioni e resi

 

 

SPEDIZIONI:

Ci impegniamo a evadere le tue ordinazioni entro 10 giorni lavorativi dalla conferma dell'ordine. Grazie alla cura artigianale che mettiamo in ogni gioiello, garantiamo che il prodotto che riceverai sarà realizzato con attenzione ai dettagli e alla qualità. La tua soddisfazione è la nostra priorità, e faremo il possibile per consegnarti i tuoi gioielli in modo rapido ed efficiente.

 

RESI:

Vuoi effettuare un reso o chiedere un rimborso?

Nessun problema... segui le istruzioni di seguito per capire come procedere alla tua richiesta. Ci vogliono giusto 2 minuti.

 

Non ti piace il prodotto/i? Segui questi passaggi:

 Recupera il numero del tuo ordine (lo trovi nell'email di conferma quando hai effettuato l'ordine).

Contattaci tramite l'icona di supporto in basso a destra oppure scrivi una mail a info@sebamakes.com con la tua richiesta di reso e il numero dell'ordine.

Prenderemo in carico la tua richiesta e ti daremo le istruzioni per spedire il pacco nei nostri magazzini. Non appena il pacco sarà arrivato, ti rimborseremo immediatamente i soldi.

N.B. puoi effettuare il reso entro 14 giorni lavorativi dalla data di consegna. Le spese di spedizione verso i nostri magazzini saranno a tuo carico. Inoltre, i prodotti già utilizzati non potranno essere considerati idonei al reso.

 

Il prodotto/i è arrivato difettoso? Segui questi passaggi:

 Fai delle foto al prodotto difettoso illustrandoci il problema nel modo più preciso possibile (vanno bene anche 2-3 foto/video).

Recupera il numero del tuo ordine (lo trovi nell'email di conferma quando hai effettuato l'ordine).

Inviaci foto e numero ordine alla nostra email info@sebamakes.com

Daremo un'occhiata alla tua richiesta e ti daremo le istruzioni per spedire il pacco nei nostri magazzini. Non appena il pacco sarà arrivato, ti rimborseremo immediatamente i soldi.

N.B. le spese di spedizioni verso i nostri magazzini saranno a carico tuo.

 

Per qualsiasi altra richiesta di resi/rimborsI o ulteriori domande, non esitare a contattarci tramite l'icona di supporto in basso a destra oppure scrivendoci una mail a info@sebamakes.com

Ti risponderemo il prima possibile,

Un saluto dal team di Sebamakes